文/林怡君 諮商心理師 有時候你知道對方心情很不好,可是你也不知道怎麼安慰對方,很怕說錯話,讓對方更難過,願意點開此篇文章的你,想必也是一個溫暖的人。 也許你可以探問對方:「怎麼了嗎?」、「好像心情不好?」他願意說的時候,我們可以反應你感受到他在描述事件時的情緒,例如我們可以說:「這真的很不公平」、「難怪你會心情不好」、「這真的會很難受」。 切記, 不急著跟對方釐清他所關注事件的是非對錯,或是他的難過、生氣、傷心到底合不合理。 你所要做的就是"陪伴跟傾聽"即可,如果真的不知道怎麼安慰對方,不知道該回什麼,也沒關係。 你只要說:「這真的感覺很不好(或很傷心…)。」你可以面露關心的表情傳達你對他的在乎,如果對方不排斥,你可以跟他待在同一個空間,靜靜地陪伴。 又或許,對方不願意說自己發生了什麼事,你也可以對他說:「不想說,沒有關係,想跟我說的時候,再說就好。」你傳遞的是允許與接納,不去怪罪對方不願意說,或是覺得他不夠信任你。 如果你還有事必須要忙,無法繼續陪他,或和他對話,你還是可以告訴他:「我知道你現在心情不好,不過我還有事情要忙必須離開,等我忙完,再來找你(或聯絡你),好嗎?」 即時你不知道對方的經歷,你仍然可以透過上述談話,表達對他的關心,你的溫暖,是可以讓他覺得不那麼孤單的,甚至會讓對方敞開心房好好敘說自己,而得到你的理解與安慰。 請記得,倘若對方不願意告訴你自己發生了什麼事,我們也一定要尊重對方,因為任何人都不喜歡被刺探隱私的,不是嗎? 還有一件重要的事是 不急著給建議,有時候我們的建議可能對他而言是負擔,或者是我們說得很容易,對方要做起來很困難啊! 有時候對方只是需要好好的生氣或傷心,而我們就是接受他能夠好好生氣,或是好好傷心,而不是批判他應不應該生氣或是可不可以傷心。 或許你會覺得你已經盡力安慰對方了,但是對方還是很低落或是狀態沒有改變,而感到挫敗或生氣,甚至不小心說出情緒性的語言,這種情形很常見,有的人甚至會忍不住怪罪地說:「你到底要我怎麼樣?」或是「你也哭太久了吧!」、「你到底還要搞多久,這又不是什麼了不起的事」 ! 這裡就已經NG了,因為你太用力了,希望對方好起來,這也會讓他感到更有壓力。 你的一番用心,無法幫助到對方,真的會很挫折,甚至感到生氣。請記得,我們所要做的就是陪伴,接納對方現在的狀態,你的理解跟包容,是有助於他漸漸恢復到平衡的。 如果對方還願意出門,可以帶他出去走一走,看看外面的街道、景色,空間轉換了,視野改變了,心境通常也會舒緩一些。 讓自己是平衡的,小心善用自己的能量,當你過度消耗自己,你也會失衡的,如果你很擔心對方,又覺得很難負荷,不要一肩扛起,而是向外求助,對象可是其他親近可信任的親友或專業人士。 還記得嗎?許多人所熟知的志玲姊姊當初認定AKIRA是可以託付終身的關鍵是,志玲的奶奶過世的當晚令她非常傷心,她在AKIRA通電話時,傷心到說不出話來,只是不斷大哭。 當她哭到筋疲力竭,不小心睡著了,也不知道自己睡了多久,醒來發現電話還未掛斷,她迷迷糊糊說了聲「哈囉」,還在電話彼端的AKIRA回「我在這裡」。 我想上述例子,也正好說明了 陪伴的精神,縱使無法很清楚志玲到底發生了什麼事,AKIRA顯然在志玲大哭的當下,也不能做些什麼,只能任由志玲一直哭泣。 即使志玲睡著了,但電話未掛的AKIRA仍在電話那端陪伴著,當志玲睡醒之後,一定很驚訝AKIRA沒掛斷電話,當他回應著:「我在這裡」,這安慰的力量,已經直達她的心。 這已經不是浪漫而已了,還有一種很大的安心與被在乎,有時候我們真的不用說很多話,但你可以接受對方的狀態,只是陪著或是聽著,就已經是對他最好的安慰。
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一月 2025
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