當身邊的人受挫時，你可以怎麼做？

7/6/2023

文/ 曾正奇諮商心理師

一天我們家兩歲半女兒，因為走到剛拖完地的濕地板，摔個四腳朝天，於是哇哇大哭，這時候老大在一旁，可能因為見到妹妹的模樣很逗趣，就開始大笑，就見女兒哭得更大聲…。
許多時候，當我們見到小孩跌倒或「失足」時，一旁的大人或許覺得孩子的動作可愛，因而大笑，或是認為孩子不聽話而「出事」，因此出言責備或數落。
我們將這個小片段，用心理感受的角度來細看，我們會發現我們的某些反應 #會造成對方更難受。

以我們家兩個小孩發生的插曲來看，當妹妹因為滑倒而哭泣時，這時候她除了身體的傷痛外，心理也會覺得困窘和難受，接著她又聽到哥哥嘲笑她，她可能因此生氣（為什麼要笑我、惱羞成怒）、受傷（我都已經跌倒了，你還笑我）、攻擊（因為哥哥的取笑而想回擊）。
或許哥哥只是因為妹妹的動作可愛，因而大笑，但這個舉動，卻可能讓妹妹立即出現更負面的情緒。
反觀我們，我們在面對別人因為某些原因而出錯時，我們會有什麼反應？特別是他們因為不聽我們的話，而做錯事或失敗時，我們又會怎麼對待他們？
有些時候，由於這類念頭「我就知道你會這樣—活該」、「不聽老人言，吃虧在眼前—得到教訓剛好而已」、「早就告訴你了—你真是欠罵」，因此嘲笑或責備對方。
這也經常會不經意的，成為我們對待身邊受挫家人或朋友的反應，就如我們家哥哥對待妹妹一樣。
當一個人失敗或受挫時，通常內在會有那些情緒或感受：
1.失落：因為自己預期達成的事，沒能順利完成或做到。
2.困窘：對於失誤感到難為情。
3.挫折：努力付出，卻沒有得到相對應的結果。
4.懊悔：後悔當初沒聽你的話。
5.自責：覺得自己沒有做好。
可能因為情境或其他因素，而有更多其他的負面情緒，但無論如何，做錯事或失敗，必然讓人感到不舒服，此時身邊的人，又出現了「#不適當」或「#非同理」的反應時，受挫者又會 #加碼出現如下的情緒。
1.生氣：惱羞成怒，甚至出現攻擊對方的語言或舉動。
2.受傷：自己已經因為受挫或失敗而難過了，對方還取笑或責備自己，因而更傷心、難受。
3.罪惡：做錯事或失敗，又受到身邊人的指責，而感到不堪、罪惡。
當我們周遭的家人或朋友，遭逢失敗或挫折時，不論我們是否曾提醒過他，或是給他任何的建議或意見。當他們在受挫的時刻，若以更同理和接納的態度回應他們會是比較比較理想的。
因為，#沒有任何一個人想要失敗，或將事情做不好，因此，當他們失敗時，他們已經夠難受了、也從中獲得了「教訓」，我們不需要在那個時間點 #再度落井下石，造成他們的 #二度傷害。
若以更包容、理解的方式對待他們的失敗，他們也會更願意在他們需要幫忙的時候找我們，這也因為我們沒有在他們失敗時，又帶給他們另一種負面經驗，你們的互動也會更好。

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