文／#曾正奇諮商心理師
 
前幾天帶兒子出去，由於他中午愛玩，沒有吃飽飯，在下午行程途中，他反覆吵著肚子餓，並在車上出現大叫、大鬧的行為，處於無法控制的狀態。還好我能夠理解他的情況，情緒管理也還算可以，不然真的要親子衝突大爆發。
 
上次我們談過幫助孩子覺察暴怒行為，這次跟你談談如何幫助孩子因應。回到我孩子的狀態，其實幾次的觀察後，發現我兒子很明顯是一個低血糖(肚子餓)，就容易失控的孩子，基於這樣的了解，對於他當下的狀況，我會有更多的包容，後來我開始跟他談談，這部份情緒行為的因應。

首先，我需要幫助他看到情緒暴走行為的困境，接著要幫助他發展出適合的因應策略。順著我處理孩子的這個行為，跟你分享我如下的思考。

✔平日討論，學習因應
強調平日，是因為當孩子處於情緒暴發點，並不太適宜給予太多的教導和建議，因為那通常起不了作用。但情緒事件過後，我們是需要花時間跟孩子一起討論，如何才不會讓類似的事件，一再的出現。基於我們先上次的討論，我想分成兩個部份來討論因應的學習。

1、生理因素促發的情緒暴走
如上篇所述，生理上的不舒服、疲累或是飢餓，都容易帶來情緒暴發。當我們要因應這類事件，我們需要將生理因素納入考量。回到我和兒子的互動，因為我知道他情緒背後的因素，是來自肚子餓，所以在他情緒反應的當下，我不會給予他過多的指責或負面評價(因為我知道對他來說，這樣的反應是「正常」的)，但我需要在事後跟他討論，如何減少生理引發的負面情緒。

基於這次的經驗，我需要幫助兒子覺察，他的生理狀況如何影響他的情緒、行為，接續跟他討論如何幫助自己，能夠在正餐時，獲得足夠的飽足；又以疲累引發的情緒來說，我們需要透過觀察、反應，讓孩子知道當他玩得過火、過累之後，所帶來情緒暴發並不是他想要的，所以必需教導孩子，在情緒警報器響起之後，他需要適時、適度的休息。

由於涉及生理因素，所以這部份的調整，許多是孩子無法自己掌握的，通常需要大人多費一份心，將孩子生理因素納入日常行程安排的考量（如不要安排過多、過累行程或沒有考量孩子已經生病）。

2、人際情境引發的情緒失控
孩子與同儕遊戲和互動，是成長必要的歷程，但聚在一起玩，就免不了出現衝突和搶奪，且過程中勢必引發情緒反應。當孩子因人際情境暴發情緒出現後，我們也需要與孩子坐下來好好談談這個過程，找到之後適當因應策略。

孩子人際上的衝突和不愉快，有許多種不同的形式，我們今天只簡單分享兩個，可以引導孩子因應的方向：
(1)警報前，適時溝通：
順著我們上次的分享，當孩子逐漸有情緒警報器的概念之後，我們可以跟孩子談談，如何在警報器響起之前，適時的跟同儕表達自己的內在感受，以減少後續負面事件的出現。如當孩子感受到被誤會時，可教導他適度的表達自己的委屈、不解和難受，而不僅是直接攻擊對方，造成後續更大的衝突；

(2)警報後，盡速離開：
當警報響起後，情緒反應已超出孩子能夠控制的範圍，這時候需要教導孩子，盡速的離開現場，以減少當下更大的負面衝突。當然，如果孩子在離開前，還有「餘力」的話，也可事先教導孩子，先跟在場的同儕或大人講一下，如果在遊戲進行過程中，自己當下很不舒服，可採取先離開現場的作法，但如果無法做到，那麼就先走為上。

另外，或許「情緒暴發前要離開現場」這樣的作法，也可以在彼此遊戲的一開始，就溝通好這樣的可能性（即在遊戲的一開始，就讓孩子跟同儕說，如果遊戲過程中，我覺得不舒服，我會先離開現場去調整我的心情）。

✔反覆練習，訓練控制
如舊習慣的形成一般，新行為的建立，通常也都需要一段時間。當在幫助孩子因應暴怒行為時，我們也要有心理準備，即這樣的調整和改變，通常需要一段不算短的時間。

當每次的暴走行為出現後，只要我們願意跟孩子反覆的討論，找到更適當的因應作法，並反覆地做練習，就會有幫助。

很重要的是，當我們與孩子討論後，孩子在下次暴走時，又同樣出現負面因應行為時，這時候記得不要「落井下石」，講一些攻擊孩子、讓孩子感到洩氣的話，如「你就是改不了」、「你真的很沒用」、「跟你說過多少次了」，這些話聽在孩子耳裡，只會讓他面對改變，覺得更加無力、更不想改變。

提醒自己，雖然孩子的正向行為尚未建立，但我們需要用更正向的語言，肯定孩子已經在努力的動機和態度（相關作法可參考「關於看見擁有」一文)。

我們這些幫助孩子的作法，是希望孩子能夠在情緒爆發時，逐漸地透過練習和改變，最後做到自我控制的狀態。

要調整情緒爆發的行為，並不是一件容易的事，特別是在這類反應行為已行之有年之後。在幫助孩子改變之際，不要忘了「肯定已有」這個概念（不熟悉的伙伴，可以參見先前相關文章)，相信我們持續的協助，一定能夠讓孩子逐漸的調整這樣的爆炸行為。
 
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